Morate imati na umu da predstavljate više od sebe i da se Vaši postupci odražavaju na celu organizaciju, ili čak zemlju.
Prvo morate da pokušate da razumete razloge zbog kojih Vas neko maltretira, koliko god da je to teško. Kritika može biti neopravdana i veoma štetna. Razumevanjem razloga za kritiku, možete mnogo lakše pokušati da promenite ovo mišljenje i eliminiše kritike ili nepoverenje.
Pogledajte kartu 3 karo
Asa Kašer, ‘Javno poverenje u vojnim snagama’, Časopis o vojnoj etici, 2 (2003), str.22.