المقدمة

السيناريوهات في هذه المجموعة، الماس، مصممة لتسهيل النقاش حول العمل الجماعي والتواصل والثقافة داخل الفرق. الإجابات على هذه السيناريوهات أقل تحديداً من تلك الموجودة في المجموعات الأخرى لأنه لا يوجد نفس المستوى من الإجماع المهني حول المبادئ الأساسية مقارنة بالسيناريوهات المرتبطة بشكل أكثر وضوحاً بموضوع أخلاقي. لذلك، يُستخدم هذا الدليل لدعم جميع البطاقات في هذه المجموعة.

جميع هذه السيناريوهات مبنية حول إطار مشترك: "ستقود مستشفى جديد متعدد الجنسيات ليتم نشره كجزء من مهمة حفظ السلام التابعة للأمم المتحدة. سيحصل العاملون على فترة تدريب لمدة أسبوع واحد في عاصمة البلد قبل النشر لإنشاء المستشفى في موقع نائي وقاس. وافقت ثلاث دول على توفير عاملين يعملون تحت إمرتك ممثلين للـ'الدولة الرائدة' رغم أنك ستقدم تقاريرك لمقر الأمم المتحدة متعدد الجنسيات".

العمل الجماعي الفعال شرط أساسي لا غنى عنه للرعاية الصحية الآمنة. العلاقات مع الزملاء عنصر أساسي في الأخلاق الطبية. موقع منظمة الصحة العالمية حول سلامة المرضى يحتوي على مواد ممتازة حول العوامل التي تؤثر على سلامة المرضى بما في ذلك العمل الجماعي والتواصل والثقافة. ورقة روزن وآخرين تقدم مراجعة تمهيدية جيدة للموضوع، تغطي خصائص الأفراد والفرق، والعمليات والثقافات للفرق الفعالة، والدليل على الفوائد من الاستثمار وتدريب الفرق نحو النتائج السريرية، وصحة الفريق والمنظمة. أساسيات الطب العسكري الأمريكي من سلسلة كتب الطب العسكري لديه عدد من الفصول حول القيادة والأخلاق في الطب العسكري ذات صلة عالية. هذا موضوع كبير، ولذلك هذه السيناريوهات وهذا الدليل مصممان فقط لتقديم الموضوع وتوفير إشارات للقراءة الإضافية.

القيادة - الشخصية وداخل الفريق

جميع القوات المسلحة تستثمر موارد كبيرة في تطوير الفرق وقادتها. هذا يشمل العمليات في التدريب الأولي، خاصة للضباط، والتطوير المهني اللاحق لجميع الرتب. كجزء من نقاشكم، قد تراجعون هذه وتناقشون كيف تطور القوات المسلحة القيم والمعايير التنظيمية كأسس للسلوكيات الشخصية والجماعية. قد تفكرون أيضاً في كيفية تعليم القيادة، وكذلك أي أطر أو مبادئ تُستخدم لإيصال أفكار القيادة. القراءة الإضافية توفر روابط حول هذا الموضوع.

الرعاية الذاتية والمرونة

الرعاية الصحية يمكن أن تكون بيئة عالية الضغط قد تؤدي إلى الإرهاق ومشاكل الصحة النفسية الأخرى. أوراق غرينبرغ وآخرين تقترح دروساً من البيئة العسكرية لهيئة الخدمات الصحية الوطنية، خاصة أثناء جائحة كوفيد-19. ورقة وو وآخرين تصف ترتيبات مشابهة في مستشفى أمريكي. في نقاشاتكم، فكروا في كيف يمكنكم دمج الترتيبات الموجودة داخل القوات المسلحة لحماية واكتشاف والاستجابة للتأثيرات النفسية من النزاع مع تلك الضرورية لمعالجة الضغوط المتأصلة في الرعاية الصحية. الإطار المقدم في ورقة بريكنيل قد يدعم هذا النقاش.

المبادئ الأخلاقية:

الكود الدولي للأخلاق الطبية للجمعية الطبية العالمية على: https://www.wma.net/policies-post/wma-international-code-of-medical-ethics/ يجب على الطبيب أن يتصرف تجاه الزملاء كما يود منهم أن يتصرفوا تجاهه.

منظمة الصحة العالمية. سلامة المرضى. على: https://www.who.int/patientsafety/education/en/

روزن م.أ.، ديازجراناتوس د.، ديتز أ.س.، وآخرون. العمل الجماعي في الرعاية الصحية: اكتشافات رئيسية تمكن رعاية أكثر أماناً وعالية الجودة. Am Psychol. 2018;73(4):433-450. doi:10.1037/amp0000298

أساسيات الطب العسكري. معهد بوردن. على: https://www.cs.amedd.army.mil/borden/bookDetail.aspx?ID=a875991f-3640-4cab-afa5-66f02f917333

القيادة وتطوير القيادة في الرعاية الصحية: قاعدة الأدلة. 25 فبراير 2015. كلية القيادة الطبية والإدارة، صندوق الملك ومركز القيادة الإبداعية. على: https://www.kingsfund.org.uk/sites/default/files/field/field_publication_file/leadership-leadership-development-health-care-feb-2015.pdf تم الوصول في 10 فبراير 20

نموذج قيادة الرعاية الصحية. مركز القيادة في هيئة الخدمات الصحية الوطنية. على: https://www.leadershipacademy.nhs.uk/resources/healthcare-leadership-model/ تم الوصول في 20 أبريل 20.

كلاين ر. القيادة في هيئة الخدمات الصحية الوطنية. BMJ Leader 2019;3:129-132. http://dx.doi.org/10.1136/leader-2019-000159 البودكاست على: https://soundcloud.com/bmjpodcasts/why-inclusion-and-diversity-are-key-to-great-teams

مدونة القيادة في الجيش. دليل تمهيدي. الجيش البريطاني. 2015. على: https://www.army.mod.uk/media/2698/ac72021_the_army_leadership_code_an_introductory_guide.pdf

إطار القيادة الدفاعية: تنمية القادة على جميع المستويات. 12 مارس 2010. وزارة الدفاع، أستراليا. على: https://www.defence.gov.au/publications/docs/DLFBooklet.pdf تم الوصول في 10 أبريل 2020

الرعاية الذاتية والمرونة:

غرينبرغ، نيل وبروكس، سام ووسيلي، سايمون وتريسي، ديريك. (2020). كيف يمكن لهيئة الخدمات الصحية الوطنية حماية الصحة النفسية للعاملين في الرعاية الصحية بعد أزمة كوفيد-19؟. The Lancet Psychiatry. 10.1016/S2215-0366(20)30224-8.

غرينبرغ نيل، دوشيرتي ماري، غناناباراغاسام سام، ويسيلي سايمون. إدارة التحديات النفسية التي يواجهها العاملون في الرعاية الصحية أثناء جائحة كوفيد-19 BMJ 2020; 368 :m1211

وو أ.و.، كونورز س.، إيفرلي ج.س. الابن. كوفيد-19: استراتيجيات دعم الأقران والتواصل في الأزمات لتعزيز المرونة المؤسسية. Ann Intern Med. 2020;172(12):822-823. doi:10.7326/M20-1236

بريكنيل م. إطار الصحة النفسية للقتال العسكري [منشور على الإنترنت قبل الطباعة، 22 أبريل 2020]. BMJ Mil Health. 2020;bmjmilitary-2020-001439. doi:10.1136/bmjmilitary-2020-001439